On jumelle chaque élève avec un tuteur choisi selon son niveau, ses matières et ses objectifs. Si ça ne clique pas, on s'en occupe.
Si vous n'êtes pas 100% satisfait, nous trouverons un nouveau tuteur à votre enfant et vous obtiendrez la prochaine heure de tutorat gratuitement.
Si le tuteur assigné ne convient pas, on en trouve un autre pour votre enfant.
Si vous demandez un changement de tuteur, la première heure avec le nouveau tuteur est gratuite. Cette offre s'applique une seule fois par client.
Si vous n'avez fait aucune réclamation après trois séances avec le même tuteur, on considère que le jumelage vous convient.
Les séances déjà effectuées ne sont pas remboursables. On offre plutôt une heure gratuite avec un nouveau tuteur.
Des questions ? Discuter avec un de nos conseillers au 1(855) 922-3513
